استارتاپ چیست؟

از بنیان‌گذار استارتاپ تنها بدون تیم گرفته تا بزرگترین شرکت­‌های فنی در جهان تعریف متفاوت، بسیار گسترده و نا­مشخص از استارتاپ دارند.

در­حالی که اکثر مردم اپلیکیشن‌­ها و بازی‌­ها و سرویس‌های به وجود­آمده در فضاهای کار اشتراکی را در دسته‌­بندی مشابه با اسنپ و دیجی‌کالا درنظر­ نمی­‌گیرند، اما آن­ها همگی استارتاپ نامیده می­‌شوند.

بنابراین استارتاپ چیست؟

احتمالا محبوب­‌ترین تعریف استارتاپ از اریک رابینز، خالق روش استارتاپ ناب است:

یک استارتاپ یک موسسه انسانی است که برای تولید محصولات و ارائه خدمات جدیدی تحت شرایط کاملا نامشخص، ایجاد شده ­است.

موسس و مدیر­عامل startups.com تعریف خود از استارتاپ را این گونه بیان می‌کند:

استارتاپ تجسم زنده‌ای از رویای یک موسس است.استارتاپ نشان­‌دهنده سفری از ایده به سمت واقعیت است. استارتاپ یکی از معدود­ترین زمان­‌هایی است که شما می­‌توانید چیزی که تنها در رویا است را به واقعیت تبدیل کنید، نه فقط برای خود بلکه برای همه جهان.

در هر دو تعریف چیستی استارتاپ از دو موسس استارتاپ، مثالی از تفکر و رویکرد بزرگ برای تبیین استارتاپ آورده شده ­است.

اما جنبه‌ای دیگر از تعریف استارتاپ باقی مانده ­است و آن اصول و قواعد است. جزئیات کوچکی که یکی را شرکت استارتاپی می‌­سازد و دیگری را بیزینسی کوچک و دیگری را یک شرکتی معمولی.

بنابراین بگذارید از این تعاریف گسترده و فلسفی شروع کرده و به عمق آنان نفوذ کنیم. در انتهای این­ مقاله، شما قادر خواهید بود این سوال بزرگ را پاسخ دهید.

شرکت استارتاپی چیست؟

یک استارتاپ یا استارت آپ، معمولا شرکتی در مراحل اولیه توسعه خود است. این ریسک­‌های کارآفرینی معمولا توسط 1-3 هم‌بنیانگذار با تمرکز بر سرمایه‌­گذاری بر روی نیاز­های بازاری مشخص با توسعه یک محصول، سرویس یا پلتفرم آغاز می‌­شود.

در طی مراحل اولیه آغاز کار، استارتاپ‌­ها معمولا توسط اعضای تیم بنیانگذار، تامین بودجه می‌­شوند. (توسط خود صاحبان استارتاپ)

اگرچه 66% استارتاپ‌­ها ریسک بودجه خود را از طریق یک سرمایه­‌گذار استارتاپی از بین برده و یا از وامی بهره می‌برند تا به آنها کمک کند بیزینس جدید خود را سرمایه­‌گذاری کنند.

این­ها همه تئوری استارتاپ هستند. اما بنیانگذاران می‌دانند که تعریف استارتاپ­‌ها بسیار پیچیده‌­تر است.

استارتاپ متمرکز بر رشد است.

ویژگی که به نظر می‌­رسد اکثر مردم در تعریف استارتاپ برآن توافق دارند، تمرکز بر رشد است. یک بیزینس کوچک ممکن است از اینکه همیشه بیزینسی کوچک باقی بماند خوشحال باشد اما یک استارتاپ نمی‌­خواهد کوچک باقی بماند.

سن رایت، موسس مرچنت مچین، می‌­گوید:

برای من استارتاپ هر شرکتی است که هدف آن رشد و بالا­ رفتن، معمولا سریع و با استفاده از تکنولوژی است. تمام استارتاپ­‌ها در ذات خود یک  بیزینس کوچک هستند اما تمام بیزینس­‌های کوچک استارتاپ نیستند. تفاوت استارتاپ‌­ها این است که نمی‌خواهند تمام عمر خود استارتاپی کوچک باشند، درحالی‌که بسیاری از صاحبان کسب‌وکارهای کوچک خوشحال هستند که بیزینس کوچک باقی بمانند.

استارتاپ سعی و خطا می‌کند.

حمید محمدی هم‌بنیان‌گذار دیجی‌کالا درباره استارتاپ‌ها اینگونه می‌گوید:

اصلاً ماهیت کسب‌وکارهای استارت‌آپی، فناوری‌محور، یا هر اسمی که رویشان بگذارید، کسب تجربه، آزمون‌وخطا یا سعی‌و‌خطاست. ما نیز همین‌طور بودیم. در روزها و ماه‌های اول که کار ما داشت شکل می‌گرفت، به این می‌اندیشیدیم که به یک نیاز واقعی که البته نیاز شخصی خودمان هم بود و خلاء آن را کاملاً لمس کرده بودیم، پاسخ درستی بدهیم. ما می‌خواستیم کسب‌وکاری را یاد بگیریم و راه بیندازیم. در حقیقت ما به‌دنبال کسب‌وکار پایداری بودیم که برای دهه‌ها بماند. اصلاً نمی‌گویم ما دهه‌های جلوتر را می‌دیدیم، ولی می‌دانستیم که باید در این مسیر کیلومترها جلو برویم.

استارتاپ یک مسئله را رفع می‌­کند.

گاهی اوقات بهترین راه برای تبیین یک مفهوم بزرگ این است که بیاندیشیم چطور می‌­توانیم آن را برای یک بچه توضیح دهیم.

جوچم ویجناندز، موسس استارتاپی که توسط Apple  و TRVL.com در سال 2014 تصاحب شد، تعریف استارتاپ را بدین صورت برای پسر 8 ساله خود توضیح می­‌دهد:

استارتاپ یک ورژن مدرن از مخترع است. هنگامی که استارتاپ با مسئله‌­ای روبرو می‌­شود با هوشمندی به حل آن می‌­پردازد. استارتاپ موفق در واقع می­‌خواهد تا مسئله‌­ای را حل کند و دنیا را به جای بهتری تبدیل کند.

استفانی کدل، موسس گروه بلک گرل با این نظر موافقت می‌­کند و می‌گوید:

استارتاپ شرکتی است که مسئله‌­ای را حل می­‌کند. اگر شرکت شما مسئله­‌ای را رفع نمی­‌کند، شرکت شما تنها یک ایده است.

استارتاپ شغلی است که بدون آن نمی­‌توانید زندگی کنید.

یک شغل زمانی که شما برای فرد دیگری کار می­‌کنید معمولا تنها یک شغل است. اما هنگامی که صاحب استارتاپ هستید و آن را اداره می کنید چطور؟ خیلی بیشتر از این معنی می‌­دهد.

ساچا نیتستسکا موسس و مدیرعامل منتور فوروارد می­‌گوید:

طبق تجربه من، استارتاپ شغلی است که نمی‌توانید آن را رها کنید، پولی دریافت نمی‌کنید ولی نمی‌توانید بدون آن زندگی کنید.

در حالت ایده­‌آل استارتاپ یک سازمان است که کاری را انجام می‌­دهد که قبلا هرگز صورت نگرفته ­است و پتانسیل این را دارد که جهان را تغییر دهد. مقادیر رشد، اجرای خوب، تاکتیک­‌های درست و مشاوران عالی از جمله ویژگی‌های استارتاپ هستند.

استارتاپ بیشتر پرسش است تا پاسخ.

یکی از نشانه‌های استارتاپ، اشتیاق به عبور از مرز­ها و انجام آزمایشات فراوان است. ژیائو وانگ موسس و مدیرعامل باندلس اعتقاد دارد اگر شرکتی ادعای استارتاپ بودن دارد، وجود چیستی‌­ها و آزمایشات ضروری است.

ژیائو می‌­گوید:

استارتاپ شرکتی است که درباره مدل بیزینس بیشتر پرسش دارد تا پاسخ.

این شرکت نمی­‌داند که در مقیاس واقعی چطور عمل می­­‌کند، چه برای مشتریان و چه کارمندانش. تمرکز بر آزمایش (آزمون و تکرار و یادگیری مداوم) است. این امر مستقل از تعداد کارمندان، درآمد و این که آیا سهامش به طور عمومی معامله می­‌شود یا خیر، است.

استارتاپ به دنبال هم‌خوانی محصول با بازار است.

بیزینس‌ها به دنبال این هستند تا محصول با بازار همخوانی (product/market fit) داشته باشد. برای مثال یک نان­‌پزی در شهر بروکلین، احتمالا ایده‌­های خوبی دارد از اینکه هدف بازارش کیست و به دنبال چیست.

اما جوشوآ فینبرگ کوفاندر SP Home Run Inc باور دارد که استارتاپ هنوز به دنبال شکافی جادویی است تا درون آن جای گیرد.

جوشوآ می­‌گوید:

یک استارتاپ شرکتی است که به دنبال همخوانی محصول با بازار است، این شرکت تلاش می­‌کند تا مشتریان ایده‌­آل خود را شناسایی کند و بسنجد آن مشتریان کدام محصول و خدمات را در چه قیمتی خریداری می­‌کنند.

علاوه بر افزایش سرمایه در صورت نیاز، بنیان‌گذاران استارتاپ زمان زیادی را برای جستجو و توسعه تعداد محدودی از معیارهای اصلی شامل ارزش طول عمر متوسط مشتری (LTV)، هزینه جذب مشتری (CAC)، و طول چرخه متوسط فروش، می گذارند.

استارتاپ گپ در بازار را پر می­‌کند.

نیت مسترون، مدیر بازاریابی مپل هولیستیکز، تعریف استارتاپ را از هدفی برای پر­کردن خلایی در بازار شروع می‌کند.

او می­‌گوید:

اگر بخواهم به طور فنی توضیح دهم، استارتاپ به عنوان شرکت و بیزینس جدید و تازه­ شکل‌­گرفته و در­حال رشد سریع است که هدف آن پاسخ­ دادن به نیاز­ها یا پر­کردن خلاهایی در مارکت‌پلیس‌های مربوطه است.

استارتاپ روش‌­های سنتی را تغییر می‌­دهد.

درحالیکه افراد زیادی استارتاپ را با جوانان مرتبط می­‌دانند، بنیان‌گذاران جوان در حقیقت عنصر ضروری برای تبیین استارتاپ نیستند.

مارک وینکور می‌­گوید:

یک چیز شگفت‌­انگیز درباره اصطلاح استارتاپ این است که در واقع مرز­های مشخصی ندارد.

قطعا وقتی نام آن آورده می‌­شود ویژگی­‌های مشخصی به ذهن خطور می‌­کند، نسل جوان جامعه، اهل تکنولوژی و…. اما در واقع یک استارتاپ می‌­تواند در زیر چتر این معانی یا خیلی دورتر از آن قرار گیرد. برای مثال من یک کارآفرین 70 ساله با یک استارتاپ در یک صنعت بسیار سنتی هستم.

مطمئن نیستم تعداد تعاریف زیادی باشند که شما بتوانید استارتاپ را درون آن جای دهید. بنیان‌گذاران از هر رده سنی با هر تخصصی و شرکت‌­ها همچنان پس از یک دوره طولانی پس از تاسیس می‌توانند استارتاپ تلقی شوند، بدون هیچ­گونه قانونی که چه زمانی باید استارتاپ بودن را متوقف کنند،(شاید وقتی نوآوری را کنار بگذارند).

یک رشته مشترک در بین تمام استارتاپ‌ها وجود دارد که آن، ماموریت یا هدفی برای از بین بردن، تغییر یا بهبود چارچوب­‌های فکری سنتی در هر صنعتی می‌باشد.

استارتاپ از طرح اولیه شروع می‌­شود.

گئوف رابرتز موسس اوتستا می‌­گوید:

استارتاپ هر ­ریسک بیزینسی تازه‌­ای است که از طرح اولیه آغاز می­‌شود و می­‌کوشد تا چیزی ارزشمند به وجود آورد، هنگامی که می­‌گویم طرح اولیه در یک زمینه سودمحور، منظورم این است که بیزینس سهامی ندارد.

من بیزینس‌­ها را از زمانی که با سرمایه صفر شروع کرده‌­اند تا زمانی که بازار محصولات را پیدا کرده‌­اند و به یک مدل بیزینسی معتبر و استراتژی­‌های تکرارپذیر ایجاد سهام رسیده‌­اند، را یک استارتاپ در­نظر می­‌گیرم.

به محض اینکه آن معیار­ها به ­دست ­آید، دیگر شرکت استارتاپ نیست و به جای آن به فاز پیمایشی صعود کرده است.

استارتاپ در مراحل اولیه خود است.

اسکات دبلیو.جانسون مالک WholeVsTermLifeInsuraance.com، پاسخی بسیار عملی برای پرسش استارتاپ چیست؟ دارد.

او می­‌گوید:

استارتاپ یک شرکت تازه تاسیس است که در مراحل اولیه ایجاد برند، فروش و استخدام به سر می­‌برد.

استارتاپ‌­ها اغلب نیاز به کارمندانی برای انجام موقعیت‌های شغلی متفاوت، با کمترین ابزار حرفه‌ای، بدون نام رسمی، با درآمد کم و گاهی اوقات برنامه‌­ریزی کم، تحت شرایط اغلب غیرممکن هستند.

استارتاپ هنوز موفق نیست.

مفهوم موفقیت اغلب انتزاعی است. یک بنیانگذار ممکن است آن را به عنوان اتمام یک دوره ببیند در ­حالی که بنیان‌گذاری دیگر ممکن است آن را احساس رضایت در کار بداند.

سارنن استینبارف، موسس و مدیرعامل توربو تنانت فکر­می­‌کند هنوز به موفقیت نرسیدن کلید تعریف استارتاپ است:

استارتاپ مرحله‌­ای از شرکت است که در آن موفقیت هنوز به­‌ دست ­نیامده ­است.برای مثال، ایربی‌ان‌بی استارتاپی با اهداف آرمانی و سریعا در حال رشد است. شرکتی که از مرحله تردید در موفقیت عبور می­‌کند دیگر استارتاپ نیست.

استارتاپ مکانی برای مجنون‌­هاست.

اکثرا توافق دارند که بخش کاملا ضروری برای استارتاپ یک تیم است. کریس کانه، موسس و مدیرعامل چک، معتقد است که تیم استارتاپی، استارتاپ را تعریف می­‌کند.

کریس می­‌گوید:

یک استارتاپ بزرگترین گروه یاغیان، قانون­‌شکنان و متفکران با افکار خلاف عرفی است که می‌­توانید آن­ها را بیابید و راضی کنید و انگیزه دهید تا تغییری بزرگ درجهان ایجاد نمایند.

این افراد منتخب در واقع همانطور که استیو جابز می­‌گوید مجنون­‌ها هستند. آن‌ها به جهان از زاویه دید دیگری نگاه می‌­کنند و از شکست­ خوردن نمی­‌هراسند.آن­ها بی اعتنا به “چیست” و “چه می‌تواند باشد” هستند و زندگی خود را برای دستیابی به اهداف‌شان بی­‌توجه به شانس به خطر می‌­اندازند.

استارتاپ ترکیبی از احساسات است.

احساس ترس دارید؟ یا هیجان ؟ بله، این یکی از نشانه‌های استارتاپ است.

اینفلوئنسر­ شبکه­‌های اجتماعی، مشاور کسب‌وکار، موسس و مدیر­عامل Belly+Ivy کینتیا جانسون می‌گوید:

استعارا، استارتاپ لحظه­‌ای است از تردید که شما قبل از روبرو­شدن با بزرگترین چالش‌­های خود آن را احساس می‌کنید.

چه استارتاپ همانند احساسی باشد در دل‌شما که باعث درد در هنگام سوار شدن ترن هوایی می­‌شود و چه حس‌وحالی که قبل از ملاقات عاشقانه‌ای که با فردی جدید در بدن شما جریان می­‌یابد، استارتاپ نشان­‌دهنده این احساسات شدید از ترس، برافروختگی، و تردید است.

یک استارتاپ ممکن است همچنین احساسی باشد پس از سواری بر یک ترن هوایی یا ملاقات با فردی جدید؛ بدین صورت که «خیلی هم بد نبود».

همزمان استارتاپ می‌تواند لذتی همانند دانش‌­آموزی که در اولین روز مدرسه پس از یک تابستان مهیج، به صورتی که آماده است تا خاطرات تابستان را با دوستان خود به­‌اشتراک بگذارد.

ترکیبی از احساسات دقیقا چیزی است که یک استارتاپ و غیرقابل پیشبینی بودن و عدم ثباتی که کارآفرینان به طور موقت با آن روبرو می­‌شوند را نشان می­‌دهد.

اما فراتر از آن، یک استارتاپ فرآیندی است که در آن تمام احساسات بالا جریانی را طی می‌کنند که در نهایت به عنوان یک شرکت موفق شناخته شوند.

استارتاپ شرکتی با کارمندان کم است.

تعریف استارتاپ برای استیسی کاپریو موسس acceleratedgrowthmarketing ، محصور در اعداد است.

او می گوید:

استارتاپ شرکتی با کمتر از 100 کارمند است که هنوز به طور عمومی سهام آن معامله نمی‌شود.

استارتاپ یک شرکت با تشریفات اداری نیست و بالاتر از 100 کارمند ندارد و شرکتی بدون فرهنگ قوی و یک جامعه کوچک است.

الکسی وینستون موسس و مدیر PPC Protect، موافق است که استارتاپ تعداد کارکنان کمی دارد، اما تعداد کارکنانی که مدنظر اوست حتی از چیزی که استیسی می­‌گوید کمتر است.

الکس می­‌گوید:

برای من استارتاپ شرکتی است که ایده‌­پرداز است و به حل مسئله­‌ای منحصر­به‌­فرد که مردم با آن سروکار دارند می‌­پردازد، بنابراین دست­فروش‌­ها و رستوران‌­های عمومی شامل آن نمی‌­شوند.

همچنین کمتر از 2 سال دارد و کمتر از 250000 دلار در سال درآمد دارد و کمتر از 10 کارمند دارد. اگر بزرگتر از این اعداد باشد وارد بیزینس­‌های کوچک و SBEها شده‌اید.

استارتاپ در جهت یک هدف مشترک نوین به فعالیت می‌­پردازد.

الکساندرا ایسه­نگر موسس و مدیرعامل Linkilaw باور دارد که مفهوم استارتاپ این هست که همه افراد تیم برای رسیدن به هدف مشترک کار می‌کنند که معمولا هم این هدف نوآورانه است.

استارتاپ ناب و انطباق پذیر است.

در یافتن مفهوم استارتاپ حرف­‌های زیادی درباره اینکه چه وقت شرکت استارتاپ نیست وجود دارد.

­به این ­دلیل است که صحبت‌های کلیشه‌ای فراوانی درباره استارتاپ­‌ها وجود دارد، اکثر آن­ها این ایده را توسعه می‌دهند که تنها مکانی برای نسل‌­های هزاره تنبل، در حالی که در آن کارکنان سرگرم بازی کامپیوتری هستند و سرمایه مردم را تلف می کنند، است.

جیکوب فنوسیو موسس و مدیرعامل فرکتال سولوشنز آن را یک نظر بی­‌ارزش می­‌داند.

او می­‌گوید:

یک استارتاپ، جوان، جاه­‌طلب، مجموعه‌­ای در­حال ­رشد از افرادی با انگیزه حول یک ایده یا ابداع است.

یک استارتاپ کامل شکل نگرفته و تکمیل نشده ­است اما هنوز با­قوت به دنبال رشد توسط کوششی ناب و انطباق‌پذیر است. استارتاپ­‌ها به طرز زیادی توسط اعمال تعریف می شوند و نه ایده‌­ها.

بنابراین استارتاپ چیست؟

همان طور که می‌­بینید، تعریف استارتاپ گسترده است. این تعاریف دارای تمایز فلسفی و فنی هستند. اما همزمان که فاکتور­های زیادی در تعریف استارتاپ وجود دارند ما آخرین مورد را از رایان روتان می­‌گوییم:

استارتاپ شرکتی است که تلاش می‌­کند تا کاری تازه و نوین انجام دهد.

لازم نیست این کار فنی باشد. بیزینس کوچک، شرکتی است که یک مدل از پیش تعیین شده خوب را دنبال می‌‌کند. بنابراین یک شرکت مشاوره حسابداری یک بیزینس کوچک است.

اما مارکت پلیس مشاوره حسابداری  که به پرسش­‌های حسابداران از طریق تلفن در زمان فراغت پاسخ می‌­دهد، یک استارتاپ است.

تعدادی از نظرات مطرح شده درباره این صحبت شد که، کارآفرینان موفق استارتاپی به دلیل یک طرح و استراتژی بیزینسی ثابت با اجرای خوب و رشد سریع ، اداره می‌شوند.

این امر آسان به نظر می‌­آید اما همیشه آسان نیست. حتی اگر طرح بیزینسی کامل باشد، موفقیت استارتاپ را تضمین نمی­‌کند. بدون تامین مالی درست استارتاپ (چه توسط تیم سرمایه‌­گذار و چه سرمایه‌­گذاران تجاری) و یک اکوسیستم استارتاپی برای از بین بردن موانع، حتی حرفه­‌ای‌­ترین فرهنگ استارتاپی نمی­‌تواند بیزینس را سرپا نگه دارد ( در بسیاری از موارد حتی این‌­ها هم کافی نیستند). این امر نیازمند صبر و پشتکار بی­‌پایان برای ایجاد کارآفرینی موفق است که می‌­تواند یک ایده بیزینسی را به ثمر برساند.

منابع:

1- startups.com

2- دیجی‌کالا مگ